DANA ID (Nomor HP) kamu hanya dapat diubah setiap 90 hari. Kamu tidak akan dapat lagi menggunakan nomor DANA ID kamu sebelumnya. Berikut cara mengganti nomor DANA ID kamu:

1. Buka aplikasi DANA, tap Saya.
2. Tap Pengaturan Keamanan.
3. Tap Ubah Nomor Ponsel.
4. Tap Ganti Nomor.

5. Silakan pilih metode verifikasi yang kamu inginkan:

6. Kirim kode OTP ke nomor lama:
7. Masukkan PIN akun DANA.
8. Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA ID kamu yang lama.
9. Masukkan nomor DANA ID kamu yang baru (DANA ID kamu terhubung dengan nomor HP kamu untuk proses verifikasi keamanan akun DANA kamu) dan tap Berikutnya.
10. Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA ID yang baru.

11. Muncul konfirmasi sukses melakukan perubahan nomor DANA ID dan kamu harus masuk kembali (re-login) ke akun kamu.

12. Saya sudah tidak memiliki nomor lama
13. Apabila kamu sudah mengaktifkan “Pertanyaan Keamanan”, maka kamu akan diarahkan untuk menjawab 3 pertanyaan keamanan terlebih dahulu.
14. Apabila seluruh jawaban kamu benar pada poin nomor 1, maka kamu dapat langsung melakukan perubahan nomor baru kamu di DANA, namun apabila dalam jawabannnya salah 3 kali berturut turut, kamu akan diarahkan untuk memasukkan email kamu untuk proses verifikasi akun DANA kamu.
15. DANA akan mengirimkan email untuk instruksi selanjutnya.
16. Tap Tutup.