Kamu bisa mengecek status pengiriman uangmu di DANA secara real time. Jika uang belum diterima rekening tujuan, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan nomor rekening bank tujuan sudah benar.
2. Pastikan kamu sudah menggunakan aplikasi DANA versi terbaru.
3. Jika sudah mengikuti langkah di atas tetapi uang kirimanmu masih belum masuk ke rekening tujuan, kamu bisa ikutin langkah berikut ini:
4. Jika status transaksi sukses di aplikasi DANA namun belum diterima oleh rekening tujuan, kamu bisa menghubungi pihak bank penerima dengan mencantumkan Nomor End-To-End yang tertera pada status transaksi yang ada di DANA. Berikut merupakan daftar beberapa customer service bank yang dapat kamu hubungi secara langsung:
5. BCA (1-500-888 atau e-mail halobca@bca.co.id)
6. BNI (1-500-046 atau e-mail bnicall@bni.co.id)
7. BRI (1-500-017 atau e-mail callbri@bri.co.id)
8. Mandiri (14000 atau e-mail mandiricare@bankmandiri.co.id)
9. Seabank (1-500-130 atau e-mail cs@seabank.co.id)
10. Jika keluhanmu terkait dengan kendala yang terjadi di aplikasi DANA, kamu bisa menghubungi DIANA (Digital Asisten DANA) yang bisa ditemukan di halaman Riwayat Transaksi atau pada halaman 'Saya' di DANA.