Melalui Riwayat Transaksi Silakan hubungi DIANA dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi DANA.
• Masuk ke menu Aktivitas
• Pilih transaksi yang ingin kamu laporkan.
• Perhatikan sisi kanan pojok bawah.
• Tap tombol CHAT

Bagaimana cara menghubungi Chatbot DIANA jika saya punya pertanyaan lainnya (Reset PIN, ganti nomor DANA, dll)? Silakan hubungi DIANA dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi DANA.
• Masuk ke menu Saya.
• Pilih menu DIANA.
• Pilih kendala yang kamu alami atau tap tombol CHAT.

Bagaimana jika saya punya pertanyaan terkait upgrade Akun DANA Premium?  Silakan hubungi DIANA dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi DANA.
• Masuk ke menu Saya.
• Tap notifikasi Alasan Gagal.
• Tap tombol ACTION.

Bagaimana cara saya mengecek progres laporan pada DIANA? Silakan cek progres laporan pada DIANA dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi DANA.
• Masuk ke menu Saya.
• Pilih menu Pusat Bantuan.
• Tap Laporan Saya.
• Pilih laporan yang akan kamu cek progres-nya.