DANA hanya menyimpan data transaksi dan identitas yang terdaftar dalam Akun DANA. DANA akan senantiasa membantu dan bekerjasama dalam menyediakan data-data yang dibutuhkan dengan ketentuan:
- Permintaan dibuat oleh pemilik Akun DANA terdaftar atas data dirinya sendiri, dan
- Permintaan datang dari pihak berwajib/otoritas yang berwenang.