Pertama, segera cek status transaksimu. Jika transaksi gagal, kamu tidak perlu khawatir, karena Saldo DANA kamu tidak akan berkurang.

Namun, jika transaksi berhasil dan kesalahan terjadi karena kamu keliru memasukkan nomor tujuan, kamu dapat menghubungi nomor penerima pulsa atau data untuk melakukan tindakan lanjutan secara pribadi. Berdasarkan Syarat dan Ketentuan DANA Indonesia, kelalaian yang berasal dari pengguna sepenuhnya tanggung jawab pribadi, dan uang dari transaksi tidak bisa dikembalikan atau dibatalkan.