Pelaporan dapat dilakukan ke email help@dana.id atau hubungi Customer Care DANA di sini untuk bantuan lebih lanjut.

Pastikan laporan kamu mengandung informasi berikut:

• Urutan kejadian penipuan secara singkat, padat dan jelas.
• Melampirkan Foto/Screenshot Bukti Transfer (dapat berupa mutasi rekening yang menunjukkan tanggal dan jam transaksi ke DANA), Foto/Screenshot Chat atau Log Panggilan Telepon dengan pihak Terlapor (terduga penipu) dan/atau bukti pendukung lain yang bisa memperkuat laporan Anda.

Customer Care kami akan menghubungi kamu untuk memverifikasi laporan tersebut dan menindaklanjuti dalam 7x24 jam sejak pelaporan dilakukan.

Simak cara lapor penipuan akun DANA selengkapnya di sini.