Ingin mendapatkan fitur DANA yang lebih lengkap seperti kirim uang ke rekening bank, limit saldo yang lebih besar, dan tarik tunai? Kamu dapat upgrade akun DANA Basic menjadi DANA Premium langsung melalui aplikasi DANA.
Untuk melakukan upgrade, kamu perlu melakukan verifikasi identitas menggunakan e-KTP dan verifikasi wajah. Proses dilakukan langsung melalui aplikasi DANA dan tidak memerlukan biaya upgrade.
Secara umum, kamu cukup membuka menu Saya, memilih Upgrade DANA Premium, mengambil foto e-KTP, melakukan verifikasi wajah, memeriksa kembali data identitas, kemudian mengirimkan proses verifikasi.
Jika data yang diberikan valid dan berhasil diverifikasi, status akun akan berubah menjadi DANA Premium.
Apa Itu DANA Premium?
DANA Premium adalah akun DANA yang telah melalui proses verifikasi identitas.
Berbeda dengan akun Basic, DANA Premium memberikan akses ke fitur dan limit transaksi yang lebih luas.
Beberapa manfaatnya antara lain:
- dapat mengirim uang ke rekening bank;
- dapat menggunakan fitur Kirim Uang sesuai ketentuan;
- dapat melakukan tarik tunai pada channel yang tersedia;
- saldo maksimum lebih besar;
- batas uang masuk bulanan lebih tinggi; dan
- identitas akun telah melalui proses verifikasi.
Saat ini, akun DANA Basic memiliki batas saldo maksimum Rp2 juta, sedangkan akun DANA Premium dapat memiliki saldo hingga Rp20 juta.
Batas transaksi masuk bulanan juga lebih besar, yaitu hingga Rp40 juta untuk akun Premium.
Untuk melihat perbandingan lebih lengkap, baca perbedaan DANA Premium dan DANA Basic.
Apa Saja Syarat Upgrade DANA Premium?
Sebelum melakukan upgrade, pastikan beberapa hal berikut sudah siap.
1. Akun DANA Aktif
Kamu perlu memiliki akun DANA dan dapat login menggunakan nomor HP yang terdaftar.
Kalau belum punya akun, ikuti terlebih dahulu panduan membuat akun DANA.
2. e-KTP
Siapkan e-KTP asli untuk proses verifikasi identitas.
Pastikan KTP dalam kondisi baik dan informasi seperti nama, foto, serta NIK dapat terbaca dengan jelas.
3. Nomor HP Aktif
Pastikan nomor HP yang terdaftar pada akun DANA masih aktif agar proses verifikasi akun dapat dilakukan dengan lancar.
4. Kamera HP
Kamera dibutuhkan untuk mengambil foto identitas dan melakukan proses verifikasi wajah.
Bersihkan kamera terlebih dahulu dan lakukan pengambilan gambar di tempat dengan pencahayaan yang cukup.
5. Koneksi Internet Stabil
Pastikan koneksi internet tidak terputus ketika mengunggah dokumen atau menjalani proses verifikasi.
Cara Upgrade DANA Premium
Setelah semua persyaratan sudah siap, berikut cara upgrade DANA Premium melalui aplikasi DANA.
1. Buka Aplikasi DANA
Buka aplikasi DANA dan pastikan kamu sudah login ke akun yang ingin di-upgrade.
Gunakan aplikasi DANA versi terbaru agar proses verifikasi dapat berjalan dengan baik.
2. Masuk ke Menu Saya
Pada halaman utama aplikasi, pilih menu Saya yang berada pada bagian profil.
3. Pilih Upgrade DANA Premium
Cari pilihan Upgrade DANA Premium atau menu verifikasi akun yang tersedia.
Pilih Upgrade Sekarang untuk memulai proses.
4. Ambil Foto e-KTP
Ikuti petunjuk pada aplikasi untuk mengambil foto e-KTP.
Pastikan:
- seluruh bagian KTP masuk ke frame;
- tulisan terlihat jelas;
- foto tidak blur;
- tidak ada pantulan cahaya;
- dan KTP tidak tertutup jari atau benda lainnya.
Jika foto sudah jelas, lanjutkan ke tahap berikutnya.
5. Lakukan Verifikasi Wajah
Selanjutnya, ikuti instruksi verifikasi wajah pada layar.
Pastikan wajah terlihat jelas dan berada pada posisi yang diminta oleh aplikasi.
Sebaiknya lakukan proses ini di tempat dengan pencahayaan cukup dan hindari menggunakan aksesori yang menutupi bagian wajah.
6. Periksa Data Identitas
DANA akan menampilkan informasi yang terbaca dari dokumen identitas.
Periksa kembali data seperti:
- nama;
- NIK;
- tanggal lahir;
- serta informasi lain yang ditampilkan.
Pastikan semuanya sesuai dengan e-KTP.
7. Kirim Verifikasi
Jika semua informasi sudah benar, pilih Kirim untuk menyelesaikan pengajuan.
DANA kemudian akan melakukan proses verifikasi identitas.
8. Cek Status Akun
Setelah verifikasi berhasil, kamu dapat membuka menu Saya dan mengecek apakah status akun sudah berubah menjadi DANA Premium.
Apakah Upgrade DANA Premium Gratis?
Ya. Upgrade DANA Premium tidak dikenakan biaya.
Proses upgrade dilakukan langsung melalui aplikasi DANA menggunakan proses verifikasi identitas.
Karena itu, kamu tidak perlu membayar pihak lain yang menawarkan jasa untuk membuat akun DANA menjadi Premium.
Informasi lebih lengkap dapat dibaca di artikel apakah DANA Premium berbayar atau gratis.
Apakah Bisa Upgrade DANA Premium Tanpa KTP?
Untuk proses upgrade DANA Premium melalui alur resmi DANA bagi pengguna Indonesia, KTP diperlukan sebagai bagian dari proses verifikasi identitas.
Akun DANA Basic memang dapat digunakan tanpa KTP untuk sejumlah transaksi tertentu. Namun, jika ingin meningkatkan akun menjadi DANA Premium dan mendapatkan fitur Premium, kamu perlu menjalani proses verifikasi identitas.
Karena itu, berhati-hatilah jika menemukan situs, jasa, atau pihak lain yang menawarkan cara upgrade DANA Premium tanpa KTP dengan meminta:
- PIN DANA;
- kode OTP;
- password;
- data login;
- transfer uang;
- atau akses ke akun.
Jangan pernah memberikan PIN maupun kode OTP kepada siapa pun.
Jika mengalami masalah dengan dokumen identitas, gunakan kanal resmi DANA untuk mendapatkan bantuan.
Apakah Satu KTP Bisa Digunakan untuk Dua Akun DANA Premium?
Tidak. Satu KTP digunakan untuk satu akun DANA Premium.
Jika KTP sudah terdaftar pada akun DANA lain, proses upgrade pada akun kedua dapat mengalami kendala.
Jika kamu mengalami kondisi tersebut, baca penjelasan lengkap mengenai apakah satu KTP bisa digunakan untuk dua akun DANA Premium.
Jangan menggunakan KTP orang lain hanya untuk menyelesaikan proses upgrade akun.
Berapa Lama Proses Upgrade DANA Premium?
Setelah data dikirim, DANA perlu melakukan proses verifikasi terhadap identitas yang diberikan.
Jika data yang dikirim valid dan dapat diverifikasi dengan baik, proses dapat selesai dengan cepat.
Namun, lama proses dapat berbeda tergantung kondisi verifikasi akun.
Karena itu, pastikan foto KTP jelas, data identitas sesuai, dan proses verifikasi wajah dilakukan sesuai petunjuk aplikasi.
Kamu dapat memeriksa status terbaru melalui aplikasi DANA.
Kenapa Upgrade DANA Premium Gagal?
Kalau upgrade DANA Premium belum berhasil, jangan langsung mengulangi proses berkali-kali tanpa memeriksa penyebabnya.
Berikut beberapa kondisi yang dapat diperiksa.
Foto KTP Tidak Jelas
Foto yang blur, terlalu gelap, terkena pantulan cahaya, atau terpotong dapat membuat informasi pada KTP sulit dibaca.
Coba ambil ulang foto di tempat dengan pencahayaan yang lebih baik.
Data Tidak Sesuai dengan KTP
Periksa kembali data yang ditampilkan sebelum mengirim proses verifikasi.
Pastikan nama, NIK, dan informasi lainnya sesuai dengan identitas resmi.
Verifikasi Wajah Tidak Berhasil
Pastikan:
- wajah tidak tertutup;
- pencahayaan cukup;
- kamera bersih;
- dan posisi wajah mengikuti arahan pada aplikasi.
KTP Sudah Digunakan pada Akun Lain
Satu identitas hanya dapat digunakan untuk satu akun DANA Premium.
Kalau sebelumnya pernah melakukan verifikasi menggunakan nomor DANA lain, cek terlebih dahulu akun yang menggunakan KTP tersebut.
Baca panduan penggunaan satu KTP pada akun DANA Premium untuk informasi lebih lanjut.
Aplikasi Belum Versi Terbaru
Perbarui aplikasi DANA melalui toko aplikasi resmi sebelum mencoba kembali.
Koneksi Internet Tidak Stabil
Gangguan internet ketika proses upload KTP atau verifikasi wajah dapat menyebabkan proses tidak selesai.
Gunakan jaringan yang stabil lalu coba kembali.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Upgrade DANA Premium Tetap Gagal?
Jika sudah memastikan dokumen, data, aplikasi, dan koneksi tetapi proses masih belum berhasil, jangan meminta bantuan dari akun atau nomor Customer Service yang tidak resmi.
Kamu dapat menghubungi DIANA (DANA Digital Assistant) melalui aplikasi atau Help Center DANA.
Gunakan hanya kanal resmi DANA dan jangan pernah memberikan PIN maupun OTP kepada pihak lain.
Apa Keuntungan Upgrade ke DANA Premium?
Selain status akun yang telah terverifikasi, upgrade DANA Premium memberikan akses ke fitur yang lebih luas.
Limit Saldo Lebih Besar
Akun DANA Premium dapat memiliki saldo hingga Rp20 juta, lebih besar dibandingkan akun Basic.
Untuk memahami semua limit yang berlaku, baca limit transaksi DANA Premium.
Batas Uang Masuk Lebih Besar
Total incoming atau uang masuk bulanan pada akun DANA Premium dapat mencapai Rp40 juta sesuai ketentuan yang berlaku.
Bisa Transfer ke Rekening Bank
Akun Premium dapat menggunakan fitur transfer Saldo DANA ke rekening bank sesuai ketentuan.
Baca panduan cara transfer Saldo DANA ke rekening bank.
Bisa Mengirim Saldo DANA
Jika sebelumnya akun Basic tidak dapat menggunakan fitur Kirim Uang tertentu, upgrade Premium memberikan akses ke fitur transfer sesuai ketentuan DANA.
Untuk memahami perbedaannya, baca apakah akun DANA non-Premium bisa mengirim saldo.
Bisa Tarik Tunai
Pengguna Premium juga dapat mengakses layanan tarik tunai melalui channel yang tersedia.
Pelajari langkah lengkapnya melalui panduan tarik tunai DANA.
DANA Basic atau Premium, Mana yang Cocok?
Kamu tidak harus langsung upgrade jika hanya membutuhkan fitur dasar DANA.
Akun Basic masih dapat digunakan untuk berbagai transaksi tertentu tanpa perlu verifikasi KTP.
Namun, Premium lebih sesuai jika kamu membutuhkan:
- transfer uang;
- transfer ke bank;
- tarik tunai;
- limit saldo lebih besar;
- atau fitur lain yang membutuhkan verifikasi identitas.
Untuk melihat perbedaannya secara lebih detail, baca DANA Premium vs Basic.
Tips agar Verifikasi DANA Premium Lebih Lancar
Sebelum mulai upgrade:
- Pastikan aplikasi DANA sudah diperbarui.
- Siapkan e-KTP asli.
- Bersihkan kamera HP.
- Cari tempat dengan pencahayaan yang cukup.
- Pastikan tulisan pada KTP terlihat jelas.
- Gunakan data sesuai identitas asli.
- Ikuti frame verifikasi wajah dengan benar.
- Gunakan koneksi internet yang stabil.
- Periksa kembali data sebelum mengirim.
- Jangan memberikan PIN atau OTP kepada siapa pun.
Persiapan sederhana ini dapat membantu mengurangi kendala ketika sistem membaca identitas dan melakukan verifikasi.
FAQ Cara Upgrade DANA Premium
Bagaimana cara upgrade DANA Premium?
Buka aplikasi DANA, masuk ke menu Saya, pilih Upgrade DANA Premium, kemudian ikuti proses foto e-KTP, verifikasi wajah, pengecekan data, dan kirim pengajuan.
Apa syarat upgrade DANA Premium?
Siapkan akun DANA aktif, e-KTP, nomor HP aktif, kamera HP, dan koneksi internet untuk menyelesaikan proses verifikasi.
Apakah upgrade DANA Premium gratis?
Ya. Proses upgrade DANA Premium melalui aplikasi DANA tidak dikenakan biaya.
Apakah DANA Premium harus pakai KTP?
Untuk proses verifikasi DANA Premium melalui alur resmi bagi pengguna Indonesia, KTP digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna.
Apakah bisa upgrade DANA Premium tanpa KTP?
Akun Basic dapat digunakan tanpa KTP untuk sejumlah fitur, tetapi upgrade ke DANA Premium memerlukan proses verifikasi identitas. Jangan menggunakan jasa pihak ketiga yang meminta PIN, OTP, atau akses akun.
Berapa lama upgrade DANA Premium?
Waktu verifikasi dapat berbeda untuk setiap akun. Jika identitas dan verifikasi wajah berhasil terbaca dengan baik, proses dapat selesai dengan cepat. Pantau status langsung melalui aplikasi DANA.
Kenapa upgrade DANA Premium gagal?
Beberapa kemungkinan antara lain foto KTP tidak jelas, data tidak sesuai, verifikasi wajah gagal, koneksi bermasalah, aplikasi belum diperbarui, atau KTP sudah terdaftar pada akun Premium lain.
Apakah satu KTP bisa digunakan untuk dua akun DANA Premium?
Tidak. Satu KTP hanya dapat digunakan untuk satu akun DANA Premium. Baca penjelasan lengkap tentang satu KTP untuk akun DANA Premium.
Berapa limit saldo DANA Premium?
Saldo maksimum akun DANA Premium saat ini mencapai Rp20 juta, dengan batas incoming bulanan hingga Rp40 juta sesuai ketentuan yang berlaku.
Upgrade DANA Premium Langsung dari Aplikasi Resmi
Upgrade DANA Premium dapat dilakukan langsung dari aplikasi DANA dengan menyiapkan e-KTP dan mengikuti proses verifikasi wajah.
Pastikan semua data sesuai dengan identitas resmi dan jangan menggunakan jasa pihak lain yang meminta PIN, OTP, atau akses ke akunmu.
Setelah verifikasi berhasil, kamu dapat menggunakan berbagai fitur Premium seperti transfer, tarik tunai, serta menikmati limit akun yang lebih besar.
Kalau proses upgrade mengalami kendala, gunakan DIANA dan kanal bantuan resmi DANA untuk mendapatkan bantuan.
