Dalam menghadapi penipuan online yang turut mengancam pengguna, DANA sebagai salah satu platform pembayaran digital terkemuka di Indonesia mengambil berbagai langkah strategis untuk melindungi pengguna. Salah satu peran DANA dalam membasmi penipuan online adalah menerapkan teknologi keamanan canggih, seperti menghadirkan fitur asisten digital DIANA.
DANA juga secara aktif mengedukasi masyarakat mengenai cara mengenali dan menghindari penipuan online melalui kampanye informasi dan panduan keamanan. Selain itu, masih ada lagi peran DANA dalam membasmi penipuan online sebagai wujud komitmen menciptakan lingkungan transaksi digital yang lebih aman bagi semua pengguna. Berikut daftarnya.
1. Edukasi Lewat Youtube Official DANA
DANA memanfaatkan berbagai kanal termasuk YouTube Official DANA untuk memberikan edukasi digital kepada pengguna. Melalui platform ini, DANA menyajikan berbagai konten yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai fitur-fitur aplikasi, keamanan transaksi, dan manajemen keuangan pribadi.
Selain itu, saluran YouTube ini juga sering menyajikan sesi tanya jawab dan webinar yang melibatkan pakar industri dan tim DANA.
Dengan menghadirkan informasi terkini dan menjawab pertanyaan langsung dari pengguna, DANA berupaya menciptakan interaksi yang lebih dinamis dan informatif. Upaya ini ditujukan untuk memperluas jangkauan edukasi dan memastikan bahwa setiap pengguna memiliki akses ke pengetahuan yang diperlukan untuk menggunakan layanan DANA dengan efektif dan aman.
Baca juga: Hal-Hal yang Bisa Dilakukan untuk Membantu User DANA Lain Agar Tidak Menjadi Korban Penipuan
2. Fitur Asisten Digital DIANA
DANA juga menghadirkan fitur asisten digital DIANA, yang berguna untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih personal dan efisien. Dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan, DIANA mampu menawarkan bantuan dalam berbagai aktivitas keuangan hingga memberikan informasi kepada pengguna dalam menyelesaikan masalah teknis.
Kemampuan DIANA untuk memahami dan merespons pertanyaan secara real-time juga membuatnya menjadi alat yang sangat berguna dalam mempermudah interaksi pengguna dengan aplikasi DANA.
Dengan semua kemampuan tersebut, DIANA tidak hanya berfungsi sebagai asisten teknis, tetapi juga sebagai mitra yang proaktif dalam membantu pengguna mengoptimalkan pengalaman mereka dalam menggunakan layanan DANA.
3. Informasi Melalui Akun Sosial Media DANA
Akun media sosial DANA juga memainkan peran penting dalam menyebarluaskan informasi terkini, termasuk dalam memerangi modus penipuan online. Melalui platform seperti Instagram, X, dan Facebook, DANA secara aktif menginformasikan berbagai pembaruan fitur, penawaran spesial, berita terkait layanan, hingga modus penipuan online yang bisa Anda hindari.
Selain itu, media sosial DANA juga berfungsi sebagai saluran interaksi langsung dengan pengguna. Melalui komentar dan pesan langsung di media sosial, tim DANA dapat menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan menerima masukan yang berharga dari pengguna.
Baca juga: Daftar Kontak resmi DANA Yang Dapat Anda Hubungi
DANA secara berkala juga terus melaporkan berbagai temuan situs web yang mengatasnamakan DANA untuk membasmi penipuan online.
Demi menjaga keamanan pengguna, DANA juga menerapkan sejumlah sistem keamanan yang diakui secara internasional. Beberapa di antaranya yaitu ISO 27001 terkait Manajemen Keamanan Informasi yang melindungi data pengguna, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) yang menjadi standar keamanan data pembayaran melalui kartu, serta Zero Data Sharing Policy yang menjamin keamanan data pengguna.
Operasional e-wallet DANA juga sudah memenuhi regulasi dan diawasi oleh Bank Indonesia, sehingga transaksi di DANA dapat dipastikan aman, mudah dan nyaman. Yuk instal DANA sekarang!
