DANA 11.11
Syarat dan Ketentuan
- Periode promo berlangsung selama 1–11 Nov 2026.
- Selama periode DANA 11.11, pengguna dapat menikmati promo DANA Deals, termasuk voucher serba Rp11, Spesial 11.11, dan promo DANA CICIL.
- Cek daftar Voucher Serba Rp11 dapat dilihat disini
- Daftar promo Spesial 11.11 dapat dilihat disini
- Daftar Promo DANA CICIL dapat dilihat disini - Ketentuan terkait promo Rp11, Spesial 11.11 dan DANA CICIL 11.11 lainnya mengacu pada Syarat dan Ketentuan DANA Deals.
- Pada periode DANA 11.11, pengguna juga dapat mengumpulkan DANA Points untuk bermain DANAPoly untuk mengumpulkan Diamond yang bisa ditukar menjadi hadiah.
- Pengguna dapat mengumpulkan DANA Points dengan melakukan transaksi di DANA dengan detail dapat dilihat disini
- Untuk mendapatkan DANA Points, pengguna harus transaksi menggunakan metode pembayaran Saldo DANA, Kartu Bank yang sudah tersimpan di DANA, DANA CICIL, dan DANA+.
- Pengguna tidak akan mendapatkan DANA Points jika menggunakan voucher dalam transaksi.
- Pengguna dapat berlangganan VIP Pass untuk memperoleh tambahan Voucher dan Diamond sesuai skema yang berlaku, lihat disini
- DANA Points hanya dapat diklaim pada hari yang sama saat tersedia. DANA Points yang belum diklaim hingga akhir hari tersebut akan hangus dan tidak dapat diklaim pada hari berikutnya.
- Hadiah VIP yang belum diklaim pada hari saat tersedia masih dapat diklaim pada hari berikutnya, paling lambat tanggal 11 November 2026 pukul 23.59 WIB. Hadiah yang belum diklaim setelah batas waktu tersebut akan hangus.
- Pengguna hanya bisa klaim hadiah VIP Pass 1x/hari/kategori.
- DANA Points dapat digunakan untuk bermain DANAPoly, sedangkan Diamond dapat ditukarkan dengan hadiah yang tersedia pada Grand Prize, Daily Prize, dan Flash Sale dengan detail sebagai berikut:
- Kategori Grand Prize tersedia pada 11 November 2026 jam 12.00 WIB, lihat disini
- Kategori Daily Prize tersedia setiap hari selama periode program dari tanggal 1-11 Nov (Kuota akan diperbarui setiap hari jam 09.00 WIB), lihat disini
- Kategori Flash Sale tersedia setiap hari pukul 12.00, 15.00, dan 18.00 WIB, lihat disini - Keterangan “1x/user” yang ditampilkan pada Flash Sale menunjukkan batas klaim hadiah sebanyak 1 kali per pengguna, bukan jumlah total hadiah yang tersedia. Total kuota hadiah Flash Sale adalah 300 hadiah Saldo DANA, 3 Voucher eMAS, dan 3 unit iPhone 17e.
- Pemain berkesempatan memenangkan hadiah berdasarkan peringkat jumlah lap terbanyak (All Time Winner), lihat disini
- Pemain juga bisa memenangkan hadiah berdasarkan peringkat jumlah lap terbanyak pada hari tersebut dari tanggal 1-10 Nov (Daily Winner), lihat disini
- Hadiah Saldo DANA dari Daily Prize, Flash Sale, dan Grand Prize akan langsung masuk ke akun DANA pengguna selama akun tersebut memenuhi syarat dan ketentuan
- Diamond dan DANA Points akan hangus tanggal 11 Nov 2026 jam 23.59 WIB
- Pemenang All Time Winner akan diumumkan paling lambat 20 hari kerja setelah program selesai tanggal 11 Nov 23.59 melalui halaman DANA Points di dalam aplikasi DANA dan Instagram Story @dana.id.
- Pemenang Daily Winner akan diumumkan setiap hari dari tanggal 1-10 Nov melalui halaman DANA Points di dalam aplikasi DANA dan Instagram Story @dana.id.
- Pemenang hadiah barang akan dihubungi oleh Customer Care DANA 1500445 dalam 14 hari kerja sejak diumumkan untuk melengkapi data diri. Selain dari kanal resmi tersebut, pihak yang menghubungi bukan merupakan perwakilan resmi DANA.
- Apabila pemenang tidak dapat dihubungi selama 14 hari kerja tersebut, maka hadiah dianggap gugur dan hadiah dianggap hangus
- Pemenang hadiah barang wajib untuk menginformasikan identitas (KTP/SIM/Passport) serta NPWP (jika ada), nama, nomor telepon aktif, alamat pengiriman untuk keperluan verifikasi data kepada pihak DANA melalui email atau Customer Care DANA 1500445 maks. 7 hari kerja setelah dihubungi oleh pihak DANA.
- Jika pemenang setelah dihubungi tapi tidak memberikan data diri dalam 7 hari kerja sejak dihubungi oleh pihak DANA, pemenang dianggap gugur dan hadiah dianggap hangus.
- Pajak hadiah fisik dan saldo DANA akan ditanggung oleh pihak penyelenggara
- Pemenang akan mendapatkan hadiah berdasarkan ketersediaan warna dan tipe hadiah.
- Hadiah akan dikirimkan dengan kurir dari pihak ketiga dengan ongkos kirim ditanggung oleh DANA. Estimasi pengiriman hadiah dilakukan dalam rentang waktu maks. 30 (tiga puluh) hari kerja sejak program selesai
- Hadiah Saldo DANA All Time Winner dan Daily Winner akan dikirim dengan rentang waktu maks. 30 (tiga puluh) hari kerja sejak program selesai
- Hadiah tidak dapat diuangkan.
- Hadiah tidak dapat ditukar setelah diterima oleh pemenang maks. 1 x 24 jam.
- Hadiah dapat ditukar hanya jika terdapat kerusakan atau cacat, dan harus disertai dengan video secara utuh (setelah hadiah sampai, awal buka paket, sampai barang terlihat semua dan ditemukan cacat atau kerusakan) sebagai bukti. Video yang terpotong-potong tidak dapat diterima dan tidak dapat diproses lebih lanjut.
- Promo berlaku untuk seluruh pengguna DANA.
- Promo berlaku untuk 1 pengguna dan 1 perangkat elektronik.
- Promo tidak berlaku untuk karyawan DANA Indonesia.
- Bila ada kendala terkait promo, pengguna dapat membuka halaman ‘Saya’ kemudian pilih ‘DIANA’ (Digital Asisten DANA) di aplikasi DANA.
- Seluruh keputusan DANA mengenai penentuan pemenang dan hal lain terkait dengan kompetisi adalah bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
- Jika ada salah satu persyaratan yang tidak terpenuhi atau melanggar hukum maka DANA dapat membatalkan pemenang dan menyatakan pemenang gugur serta tidak berhak atas hadiah.
- DANA berhak meminta pengguna melakukan proses peningkatan akun menjadi akun DANA Premium jika diperlukan untuk verifikasi data.
- Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dan perubahan akan diberitahukan dari waktu ke waktu melalui media yang ditunjuk DANA.
- DANA berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan, termasuk menganulir, membatalkan atau mengganti pemenang, apabila melalui proses pengecekan DANA, ditemukan adanya tindakan kecurangan atau penyalahgunaan dari pengguna.
- DANA tidak pernah meminta PIN, OTP, atau uang (di luar pajak dan kewajiban lainnya) untuk klaim hadiah. Harap berhati-hati dengan penipuan berkedok hadiah yang mengatasnamakan DANA.
